Radnik/ca,član STBIH stvarni je kreator društvenih odnosa na svom radnom mjestu koja oblikuje prema svojim solidarno shvaćenim potrebama i interesima i kanališe kroz legitimne organe upravljanja sindikatom čiji je član i koji u njegove ime djeluje kao posrednik ,koordinator i davalac usluga  u tom procesu.


Kako bi ostvarenje ovog cilja bilo moguće STBIH će se u narednom periodu fokusirati na slijedeće specifične ciljeve:


1. Uspostavljanje efektivnog rada regionalnih grupa   STBIH i evaluacija decentralizacije sindikata

Svaku regionalnu grupu predvodiće po jedan profesionalno angažiran predstavnik STBIH koji će imati zadatak da bude koordinator svih aktivnosti na nivou svoje regije, njihov nosilac i kreator strategije za svoju regiju. Svaka regija STBIH će imati i svoj Odbor čiji će broj članova zavisiti od broja podružnice ,uključujući i individualne članove okupljene u jednu regionalnu podružnice. Svaka regija STBIH će sama donjeti svoja pravila organizovanja i rada u skladu sa opštim aktima STBIH. Interna evaluacija i istraživanje o stavovima i viđenjima članstva o novom uređenju STBIH provešće se krajem 2010 jedinstvenim uzorkom u svim regijama STBIH i na osnovu rezultata te evaluacije Acioni Plan će biti revidiran.

2. Provođenje edukacije novoizabranog sindikalnog rukovodstva

U cilju osiguranja efektivnog zastupanja i promoviranja interesa članstva STBIH na nivou radnog mjesta i na nivou regije, STBIH će u okviru Projektnih aktivnosti a u saradnji sa projektnim partnerima iz Finske provesti Traning Program za nove lidere STBIH na koojem će novoizabranom rukovodstvu ponuditi znanje,vještine i kompetencije potrebne za efikasno upravljanje sindikatom na svim nivoima. U okviru treninga biće producira i Priručnik za sindikalne lidere kao osnovno sindikalno oruđe za povjerenika STBIH.

3. Jačanje finansijske discipline i ekonomske stabilnosti STBIH kroz članarinu, Krizni Finansijski Plan i druge oblike

Uzimajući u obzir okolnosti koje su nastale recesijom i krizom kao i mogućnosti negativnog efekta i na priliv članarine u STBIH značajan dio sredstava osiguraće se kroz Krizni Finansijski Plan STBIH za 2009-2010 godinu u nadi da će projektna podrška omogućiti nastavak primjene plana i u naredne dvije godine. Ova Plan ima za cilj djelimično preusmjeravanje sredstava STBIH za pokrivanje troškova regija (profesionalni angažman Regije Sjeverezopad i Regije Tuzla) kao i akumulaciju. Značajna sredstva staviće se u službu ostvarivanja prava STBIH na imovinu u republici Hrvatskoj o čemu će odluke donositi Glavni odbor STBIH kao i Odluke o upravljanju ovom imovinom. Cilj je staviti imovinu u službu osiguranja stabilnosti STBIH.

4. Organizovanje članstva u velikim trgovačkim lancima

Organizovanje je uvijek bilo prioritet STBIH. u narednom mandatnom periodu fokus će se staviti na organizovanje u velikim trgovačkim lancima kao nosiocima zapošljavanja u trgovini u BIH uopšte. Svaki regionalni predstavnik će svojim akcionim planom osmisliti Strategiju organizovanja kao jedan od ključnih prioriteta. Sve aktivnosi STBIH imaju krajnji cilj upravo u organizovanju te stoga i sve druge aktivnosti koje budu vođene trebaju predvidjeti efekte na taj specifični interesni dio STBIH djelovanja.

Kampanje, promocije, svakodnevni kontakti sa potencijalnim članovima kao i kontakti sa nevladinim organizacijama,medijima trebaju biti usmjerene na povećenje broja novih ali i zadržavanje postojećeg članstva STBIH.

5. STBIH će  inicirati funckionalan  socijalni dijalog u sektoru trgovine i usluga BIH

Poznata je apsolutno neadekvatna klima koja vlada u sektoru trgovine i usluga kad je riječ o socijalnom dijalogu. Nepostojanje KU jedan je od ključnih neuspjeha koje je ovaj sindikat imao u proteklom periodu.Upravo stoga, fokus svih aktivnosti na polju socijalnog partnerstva u narednom mandatnom periodu trebao bi biti na osiguranju ovog osnovnog oruđa za rad sindikata. Svaki regionalni predstavnik će uspostaviti socijalni dijalog na svom nivou a STBIH i omogućiti povjerenicima da na nivoima svojih radnih mjesta uspostave stalnu komunikaciju sa poslodavcima. Misija STBIH biće potpisivanje granskog KU.

6. Izrada Strategije informisanja sa ciljem protoka informacija u svim smjerovima

Informisanje je zahvaljujući uglavnom projektnim aktivnostima visoko rangirano kao usluga STBIH. Taj postojeći nivo će se zadržati i ojačati protok informacija u svim smjerovima. U cilju toga do kraja 2009. STBIH će donjeti svoju Strategiju informisanja i imenovati odgovorne osobe

7. Jačanje položaja i uloge STBIH u BH društvu i u regiji kao i u globalnom sindikalnom pokretu

Reforma STBIH može poslužiti kao primejr i drugim sindikatima u BIH o prilagođavanju novim interesima i potrebama članstva. STBIH će u svojim kontaktima u SSSBIH kao i sa drugim nevladinim organizacijama u zemlji nastojati promovirati svoje temeljne vrijednosti i  svoju platformu i u tom cilju i nastupati. Kao jedna od incijativa koje će STBIH pokrenuti biće i osnivanje Balkanske koordinacije Sindikata trgovine BIH sa ciljem razmjene mišljenja i zajedničkog nastupa svih sindikata trgovine i usluga iz rgeije Zapadnog Balkana u globalnom sindikalnom pokretu.